FAQ

häufig gestellte Fragen

Vor dem Kauf:

Kann ich das Bett irgendwo besichtigen?
Sie sind herzlich eingeladen, das Bett bei Wisselink Caravans in Lichtenvoorde (Mercatorstraat 19, 7131 PW Niederlande) zu besichtigen. Dort steht ein Demonstrationsmodell in der Ausstellung.

Passt das Bett in unseren Wohnwagen?
Auf unserer Produktinformationsseite erklären wir anhand von Beispielen, in welche Sitzgruppen das Bett passt und in welche nicht. Wir geben auch Maße an, die Sie beachten sollten. Wir empfehlen (bei Unsicherheit), vor der Bestellung die Sitzgruppe in Ihrem Wohnwagen mit einem Maßband auszumessen. Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass das Wohnwagenbett in die meisten Wohnwagen passt.

Kann das UWIS Wohnwagenbett ohne die mitgelieferte Leiter verwendet werden?
Die Leiter hat eine tragende Funktion. Das UWIS Wohnwagenbett kann daher nicht ohne die mitgelieferte Leiter verwendet werden.

Habe ich eine Garantie auf das UWIS Caravan Bett?
Sie haben 2 Jahre Garantie auf das UWIS Wohnwagenbett.

Welche Qualität kann ich erwarten?
Wir haben unsere Website mit möglichst vielen Fotos versehen, um die Qualität des Bettes gut darzustellen. Wir sind stolz auf die Qualität des Produkts. Bitte beachten Sie jedoch, dass Aluminiumrohre aufgrund des Biegeprozesses manchmal geringe Markierungen aufweisen können.

Verkaufen Sie Ersatzteile?
Wir verkaufen verschiedene Ersatzteile. Diese finden Sie unter dem Abschnitt “Kaufen” auf unserer Website.

Für welches Alter und Gewicht ist das UWIS Caravan Bett geeignet?
Sobald das Wohnwagenbett in Gebrauch ist, kann ein Kind bis zu 147 cm groß und bis zu 50 kg schwer darauf liegen, normalerweise bis etwa 12 Jahre. Aus Sicherheitsgründen kann das Bett bis zu 6 Jahren nicht ohne Aufsicht verwendet werden.

Verkaufen Sie eine Bettverlängerung (Rausfallschutz) für kleine Kinder?
Wir verkaufen keine Bettverlängerung oder Rausfallschutz für kleine Kinder. Das Bett ist nicht für Babys oder Kleinkinder geeignet.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Wir versenden innerhalb weniger Werktage mit DHL. Aufgrund der großen Paketgröße, die nicht über den regulären Paketdienst versendet wird, kann die Lieferzeit zwischen etwa 1-6 Werktagen innerhalb der Niederlande und 2-10 Werktagen außerhalb der Niederlande variieren.

Können Sie die Lieferung auch beschleunigen?
Aufgrund der Größe des Pakets können wir die Lieferung des Bettes nicht beschleunigen.

In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir in die Niederlande, nach Deutschland, Luxemburg, Frankreich, Finnland, Dänemark, Italien, Österreich, Portugal, Spanien und Schweden.

In Benutzung:

Die Klick-Adapter zur Sicherung der Treppe wirken etwas schwergängig, wie kann ich sie am einfachsten sichern?
Um ein möglichst sicheres Produkt zu gewährleisten, sind die Klick-Adapter extra steif. Am einfachsten lassen sich die Klick-Adapter wie folgt anbringen (siehe auch Video unten):
1. Stecken Sie den Klick-Adapter bis zur Hälfte in das Rohr. Das Bett kann sich dann auf der Treppe abstützen.
2. Drücken Sie die Klickfinger mit einer Hand so tief wie möglich ein. (Wichtig)
3. Klopfen Sie mit der anderen Hand leicht auf den Klick-Adapter, damit er sich im Rohr bewegt, bis er einrastet.

Ich kann die Leiter nicht absenken, und das Bett steht vorne höher. Wie kann ich das Bett ausrichten?
Dies kann der Fall sein, wenn die Schränke in Ihrem Wohnwagen etwas tiefer hängen. Sie können dies lösen, indem Sie die geraden Schrankadapterrohre (Teil #2, siehe Anleitung) anstelle der gebogenen Rohre (Teil #1) verwenden.

Wo befestige ich das Metallträgerprofil/Platte für die hintere Halterung, wenn kein Profil vorhanden ist, wo normalerweise der Tisch steht, wie bei einer U-förmigen Sitzgruppe?
Sie können das Metallträgerprofil/Platte mit Spanplattenschrauben an der Holz(seiten)wand befestigen.